Política de privacidade

Quais os objetivos desta política de privacidade?

A Tannus Assessoria em Marketing Digital, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 36.940.514/0001-74, com sede em São Paulo/SP, titular do domínio www.tannusassessoria.com.br, estabelece a presente Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 - LGPD) e as diretrizes de transparência exigidas pelas plataformas parceiras, incluindo a Meta Platforms, Inc. Esta política tem como objetivo esclarecer de forma clara, simples e transparente como coletamos, armazenamos, tratamos, protegemos e compartilhamos os dados pessoais de nossos clientes, parceiros, fornecedores e leads de prospecção corporativa (B2B).

Quais dados coletamos e como obtemos?

A Tannus Assessoria coleta dados estritamente necessários para viabilizar operações de marketing digital, inteligência de mercado e prospecção corporativa legítima. Esses dados dividem-se em dados fornecidos ativamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cargo e nome da empresa, preenchidos por livre vontade em nossos formulários de contato, landing pages, ou ferramentas de atendimento. Além disto, dados de prospecção comercial legitima, como nome de decisores, e-mails profissionais, telefones comerciais e ramos de atuação, coletadas a partir de bases públicas de empresas e diretórios comerciais, sob o amparo legal do Legítimo Interesse (Art. 7º, IX da LGPD), visando à oferta de serviços que agreguem valor ao respectivo negócio. Também coletamos dados de navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site e tempo de permanência, coletados de forma automatizada para melhorar a experiência do usuário e otimizar nossas campanhas de tráfego.

Para quais finalidades tratamos os seus dados?

Todos os dados coletados pela Tannus Assessoria são utilizados para finalidades legítimas e comerciais, tais como: Retornar solicitações de orçamento, dúvidas e contatos comerciais; Enviar comunicações de marketing, novidades, newsletters e materiais educativos (desde que autorizado pelo usuário ou amparado pelo legítimo interesse); Executar campanhas de tráfego pago nas redes da Meta (Facebook e Instagram Ads) e Google Ads; Gerenciar interações de atendimento e triagem automatizada de mensagens através da API Oficial do WhatsApp e outras plataformas. Realizar análises estatísticas para aprimorar os serviços da agência.

Compartilhamento de dados com terceiros

A Tannus Assessoria não vende, não aluga e não comercializa bases de dados pessoais com terceiros sob nenhuma hipótese. O compartilhamento de dados ocorre unicamente com parceiros tecnológicos essenciais para a prestação dos nossos serviços, sendo eles: Provedores de Infraestrutura e Plataformas de Comunicação: Ferramentas de CRM, plataformas de automação e canais de atendimento (como a operadora da API Oficial do WhatsApp da Meta e outros softwares integradores). Ferramentas de Análise e Tráfego: Google Analytics, Meta Pixel e tags de rastreamento para inteligência de marketing; Autoridades Judiciais: Sempre que exigido por determinação legal, regulatória ou ordem judicial. Todos os nossos fornecedores de tecnologia possuem políticas rígidas de segurança da informação e estão em total conformidade com a LGPD.

Direitos do titular dos dados

Em estrito respeito ao Artigo 18 da LGPD, a Tannus Assessoria garante que qualquer titular de dados pode, a qualquer momento e de forma gratuita, solicitar à agência: A confirmação da existência de tratamento de seus dados; O acesso aos dados armazenados em nossos sistemas; A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; A eliminação definitiva de seus dados pessoais de nossas listas de e-mail e automações; A revogação do consentimento previamente concedido. Para exercer qualquer um desses direitos, o titular deverá enviar um e-mail diretamente para o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do endereço: paulo@tannusassessoria.com.br

Segurança da informação e retenção de dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada ou atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas operações, avanços tecnológicos ou atualizações na legislação vigente. A data da última revisão estará sempre indicada no final deste documento. Última atualização: Julho de 2026.

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